1. Informazioni Generali
Di seguito sono descritti i termini e le condizioni (“CGV”) alle quali Alesia Inc. S.R.L. C.F./P.IVA IT 02276800204, numero di iscrizione REA 239021, con sede in via Barose, 47/49 – 46040 Cavriana (MN), email: [email protected] (d’ora innanzi in breve anche “Alesia Inc.”) offre in vendita agli utenti i prodotti disponibili sul sito powertop.com (“Powertop” o “Sito”).
Le CGV sono applicabili a qualunque acquisto effettuato tramite il Sito.
Ti consigliamo di leggere con molta attenzione le CGV prima di ordinare qualsiasi prodotto sul Sito.
Ti ricordiamo che le CGV, la Privacy Policy e le Condizioni d’uso disciplinano il rapporto contrattuale sia con riferimento al Sito, sia con riferimento ai prodotti venduti tramite il Sito stesso.
Viene esclusa ogni altra pattuizione, se non concordata in forma scritta: l’inserimento di un ordine on line sul sito powertop.com, implica l’accettazione integrale delle condizioni espresse nel presente accordo.
Per qualsiasi dubbio suoi tuoi acquisti online scrivici a: [email protected], prima di proseguire con la navigazione o comunque in seguito per qualsiasi chiarimento.
2. Definizioni
Le CGV utilizzano i termini e le definizioni qui di seguito elencati ovvero definiti in altre clausole delle CGV. Ti consigliamo di leggerle attentamente affinché tu possa effettuare un acquisto online consapevole:
- “Sito”: il termine si riferisce al sito web powertop.com;
- “Utente ovvero Cliente”: il termine indica sia il soggetto che naviga sul Sito ed acquista i prodotti ivi presenti sia il soggetto che naviga sul Sito a prescindere da qualsivoglia acquisto online;
- “CGV”: il termine si riferisce alle condizioni generali di vendita del Sito;
- “Cookie”: vedi Cookie Policy;
- “Privacy Policy”: vedi Privacy Policy;
- “Codice del Consumo”: il termine si riferisce al D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche;
3. Pagamenti
Prezzi e Valuta
I prezzi indicati sul Sito sono fatturati in Euro e comprensivi di IVA (i prezzi comprensivi di IVA verranno mostrati esclusivamente nella pagina del carrello) come per legge, in conformità alla vigente normativa italiana.
Qualora il Cliente avesse diritto ad acquistare i prodotti in regime di non imponibilità i prodotti gli saranno fatturati al netto di IVA dopo che avrà provveduto ad inoltrare a Alesia Inc. Srl la documentazione prevista dalla normativa in vigore per l’applicazione dei vari regimi di non imponibilità.
Gli oggetti possono subire variazioni di prezzo in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo che le eventuali modifiche non saranno in ogni caso applicabili agli ordini già evasi.
Qualsiasi ulteriore onere, tassa o imposta applicabile sarà adeguatamente evidenziato sulla pagina prodotto del relativo articolo.
Metodi di Pagamento
I metodi di pagamento accettati da Alesia Inc. Srl in relazione agli acquisti effettuati sul Sito sono i seguenti:
- Paypal/Carta di Credito: durante l’acquisto, i clienti possono effettuare l’inserimento dei dati della propria Carta di Credito su un sistema bancario elettronico protetto fornito da Paypal stesso.
Se i fondi presenti sulla Carta e i dati sono inseriti correttamente, Paypal invierà nell’ immediato una conferma dell’avvenuto acquisto e del relativo addebito.
Con Paypal è possibile utilizzare tutti i Tipi di Carte Elettroniche (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, etc.). Per qualsiasi problema scriveteci a [email protected]
Effettuando il pagamento tramite account PayPal, l’utente potrà avvalersi dei seguenti servizi offerti da PayPal stesso: Protezione Acquisti PayPal, Rimborso delle spese di reso, PayPal One Touch. Si applicano le Condizioni riportate su paypal.com. - Bonifico Bancario: durante l’ acquisto, i clienti possono effettuare il pagamento direttamente sul nostro conto corrente, usando il nostro ID ordine come causale del pagamento. In tal caso, la merce verrà spedita solo dopo la conferma dell’accredito sul nostro conto corrente.
- Contrassegno: durante l’ acquisto, i clienti possono scegliere di effettuare il pagamento in contrassegno al momento della consegna della merce. Questa opzione è valida solo se la spedizione viene effettuata in Italia.
4. Consegna dei prodotti acquistati
Giorno di Spedizione
Gli ordini saranno spediti tramite corriere da Alesia Inc. Srl – Cavriana (MN), nei giorni lavorativi (escluse le festività) dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati nei restanti giorni saranno processati nella prima data utile di spedizione.
Modalità e Costi di Consegna
Ogni ordine evaso sul Sito viene consegnato, munito di regolare documento di trasporto, a mezzo corriere (UPS Standard, DHL, TNT o altro corriere similare in base alle disponibilità) indicativamente entro 4 giorni lavorativi dalla data di spedizione nel caso in cui la consegna debba avvenire su territorio italiano; i tempi di consegna su territorio estero sono invece variabili.
La merce sarà spedita solo dopo che sarà stato ricevuto il pagamento integrale dell’importo dell’ordine, comprese le spese di trasporto, o qualora il cliente abbia scelto di pagare in contrassegno.
Alesia Inc. Srl emette fattura del materiale spedito, inviandola via mail all’ intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’ atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. I costi di spedizione, nel momento in cui previsti, sono a carico del Cliente nella misura quantificata da Alesia Inc. Srl come segue:
– I costi di spedizione in Italia sono pari al 4% dell’ imponibile dell’ ordine con un costo minimo di 10 euro (Iva inclusa);
– I costi di spedizione in territorio estero son variabili e saranno di volta in volta quantificati da Alesia Inc. Srl previa richiesta formulata dal Cliente.
Nessuna responsabilità può essere imputata ad Alesia Inc. Srl in caso di ritardo nell’ evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato, essendo ogni termine di consegna eventualmente previsto da intendersi puramente indicativo. Salvo esplicita indicazione da parte di Alesia Inc. Srl, la consegna si intende a piano strada. Al momento del ricevimento della merce, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna firmando la cedola di ritiro con la dicitura “ritiro con riserva”. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’ atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, con addebito al Cliente dei costi di reso
Fermi gli inderogabili limiti di legge, la spedizione e la consegna dei prodotti avvengono sempre a rischio e pericolo del Cliente.
Alesia Inc. Srl mantiene in ogni caso la proprietà di tutte le merci consegnate fino al pagamento integrale e totale delle merci medesime.
Stato dell’Ordine e Tracking
I clienti possono ottenere informazioni sullo stato del proprio ordine inviando una mail a [email protected], indicando il proprio codice di riferimento di acquisto o accedendo al proprio account e cliccando sul relativo pulsante.
Una volta evaso, l’ordine non potrà più essere annullato o unito con eventuali nuovi acquisti.
Una volta spedito l’ordine, powertop.com invierà al cliente un’email contenente il codice di tracciatura della propria spedizione. L’ utente potrà tracciare il proprio ordine accedendo al proprio account e cliccando sul relativo pulsante.
Diritto di recesso
Ai sensi della vigente disciplina dettata dal Codice del Consumo, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere unilateralmente dal contratto di acquisto, fatto salvo quanto infra indicato: per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare ad Alesia Inc. Srl una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– il diritto non si applica ai prodotti una volta usati;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, etc);
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente (tranne quando sono applicabili le condizioni di reso che prevedono il rimborso da parte di PayPal);
– la spedizione, fino all’ attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Alesia Inc. Srl darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Alesia Inc. Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Alesia Inc. Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’ imballo originale, Alesia Inc. Srl provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Alesia Inc. Srl accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– l’assenza di elementi integranti del prodotto;
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Alesia Inc. Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
5. Garanzia
Alesia Inc. Srl garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all’origine. Se un prodotto dovesse rivelarsi difettoso, il Cliente è tenuto a comunicarlo entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto o dalla scoperta del difetto (qualora occulto).
L’acquisto di prodotti presso Alesia Inc. Srl comporta in ogni caso l’accettazione delle condizioni di garanzia di seguito esposte.
La merce venduta sul Sito è generalmente garantita alle condizioni previste dal produttore del singolo specifico prodotto: in tal caso il Cliente verrà indirizzato al centro di assistenza del produttore più vicino al suo domicilio.
Nel residuale caso in cui la merce non risultasse coperta dalla garanzia del produttore e/o di altre garanzie, Alesia Inc. Srl offre ai propri Clienti, ove essi rivestano la qualità di consumatori ai sensi del vigente Codice del Consumo, una garanzia di 24 mesi decorrenti dal ricevimento della merce. La suddetta garanzia non copre i difetti dovuti alla normale usura della merce per parti soggette ad usura rapida e continua, ed è subordinata al corretto utilizzo della merce conformemente all’ uso a cui è destinata.
Fatti salvi gli inderogabili limiti di legge, la garanzia offerta da Alesia Inc. Srl ha meramente per oggetto la riparazione e/o sostituzione della merce affetta da vizi (anche eventualmente con prodotto simile purchè di caratteristiche uguali o superiori); qualora la riparazione e/o la sostituzione della merce negli anzidetti termini non risultasse per qualsiasi motivo possibile, sarà facoltà di Alesia Inc. Srl dichiarare unilateralmente risolto il contratto di acquisto, con conseguente diritto del Cliente a conseguire la restituzione dell’intero importo corrisposto, rimanendo escluso in ogni caso il risarcimento dell’eventuale maggior danno.
6. Regolamento del Sito
Copyright & Trademark
POWER TOP ADVANCED TECHNOLOGY® è un marchio registrato.
powertop.com e tutto il suo contenuto è di proprietà di Alesia Inc. Srl. Ogni contenuto nel Sito Web è protetto da copyright.
Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da Alesia Inc. Srl.
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Termini Legali
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito powertop.com
Accedendo al sito powertop.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione nella privacy policy del sito. powertop.com si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web powertop.com.
La visualizzazione del sito powertop.com fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.
Disponibilità degli Articoli
L’assortimento presente su powertop.com riflette l’esatta disponibilità di ogni articolo per colore, grana e diametro. Il sito internet è infatti telematicamente collegato a tutti i magazzini di appartenenza a Alesia Inc. Srl.
Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, il reparto Ordini di powertop.com si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati (anche in considerazione della possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti), la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su powertop.com. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini powertop.com ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.
Articoli e Immagini Online
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Le immagini contenute sul sito powertop.com sono di proprietà di Alesia Inc. Srl. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di Alesia Inc. Srl, sarà perseguito a norma di legge.
7. Politica Commerciale
Evasione degli Ordini
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Alesia Inc. Srl mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Il contratto stipulato tra il Cliente e Alesia Inc. Srl è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di Alesia Inc. Srl, fatta in ogni caso salva la facoltà di Alesia Inc. Srl di comunicare tempestivamente per qualsiasi motivo la mancata accettazione dell’ordine inviato.
Cliente Finale
Alesia Inc. Srl ha realizzato e pubblicato il sito powertop.com con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
I prodotti in vendita sul sito powertop.com sono destinati al Cliente Finale, inteso come una persona fisica, un ente, un’azienda o qualsiasi altra attività commerciale o professionale diretta utilizzatrice dei prodotti acquistati sul Sito.
Alesia Inc. Srl invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Clienti Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con Alesia Inc. Srl, sia dall’ inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.
In considerazione della politica commerciale sopra descritta, Alesia Inc. Srl si riserva il diritto di non processare ordini di beni non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
Requisiti del Cliente
Per effettuare ordini su powertop.com i Clienti devono:
– Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di powertop.com.
– Avere almeno 18 anni.
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
– Avere un indirizzo email valido.
– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto Paypal verificato, oppure un conto bancario.
Registrazione sul Sito
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c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
– L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
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c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
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Alesia Inc. Srl dà atto che i termini e le condizioni contenute in questa nota legale corrispondono alla Versione 3.1 pubblicata in data 01/02/2019: Alesia Inc. Srl si riserva il diritto di rettificare/riesaminare tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di darne preavviso.
L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.
8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il contratto di vendita tra il Cliente e Alesia Inc. Srl si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Mantova –Italia, ciò fatto salvo il caso in cui il Cliente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del vigente Codice del Consumo: in tal caso la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del Comune di residenza del Cliente.
Il sito internet powertop.com aderendo alla legislazione italiana, altresì dichiara:
“Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito Web powertop.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Alesia Inc. Srl non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito powertop.com da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.”
9. Risoluzione Online delle Controversie per i consumatori
Fermo quanto previsto dal precedente art. 9, il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’ indirizzo email pubblicato nel presente documento.
Con la formulazione di un ordine il Cliente dichiara altresì di accettare che l’adesione in forma telematica alle presenti CGV è sostitutiva della forma scritta, con particolare riferimento all’utilizzo del point and click in sostituzione della specifica sottoscrizione richiesta anche ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e ss., c.c.. Ai sensi dell’art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara pertanto di aver preso visione e di accettare espressamente nello specifico le seguenti Clausole contrattuali: 1. Informazioni Generali; 3. Pagamenti; 4. Consegna dei prodotti acquistati; 5. Garanzia; 6. Regolamento del Sito; 7. Politica Commerciale; 8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie.